Контакт

1. Пишете ни

Най-бързият начин да ни намерите е на lachezar.dentist@gmail.com. Отговаряме в работни дни.

Пишете ни за всичко: проблем със заявка, сигнал за некоректно поведение, въпрос за личните Ви данни или за фактура.

2. Сигнал за професионалист или за заявка

Ако смятате, че някой на платформата се държи некоректно — не е дошъл на уговорката, поискал е пари предварително, представил е невярна информация или е бил груб — напишете ни.

• Опишете какво се е случило и кога.
• Посочете номера на заявката, ако има такава.
• Прикачете снимки или снимки на екрана, ако имате.

Разглеждаме всеки сигнал. Ниска оценка сама по себе си не е основание за мярка срещу професионалист — но доказано некоректно поведение е.

3. Лични данни

За достъп, поправка, изтриване или възражение срещу обработването на Вашите данни пишете на lachezar.dentist@gmail.com. Подробностите са в Политиката за поверителност.

4. Къде да подадете жалба

Ако не сме решили въпроса Ви, можете да се обърнете към:

• Комисия за защита на потребителите — гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А, тел. 0700 111 22, kzp.bg. Там работят и помирителните комисии за извънсъдебно решаване на спорове.
• Комисия за защита на личните данни — гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, тел. 02 915 3518, cpdp.bg.